นโยบายความเป็นส่วนตัว 4x4 Super ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 4x4 Super ผ่านเว็บไซต์ 4x4super.im ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน หรือการใช้บริการเกมออนไลน์ประเภทใดก็ตาม

4x4 Super ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัว เป้าหมายของเราคือให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

4x4 Super เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน สำหรับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุตามกฎหมาย
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ สำหรับการติดต่อและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการดำเนินธุรกรรมฝากถอน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ซึ่ง 4x4 Super ไม่มีสิทธิ์ดูรหัสผ่านจริงของสมาชิก

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม เช่น ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาที่เข้าใช้งาน และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละเซสชัน
• ประวัติการเดิมพันทั้งหมด รวมถึงเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และยอดเงินคงเหลือในแต่ละช่วงเวลา
• บันทึกการทำธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ ทั้งการฝาก การถอน และการรับโบนัส

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบเอกสาร เพื่อป้องกันการแอบอ้างตัวตน
• ข้อมูลการป้องกันการฉ้อโกงจากผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

4x4 Super ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังตารางต่อไปนี้

4x4 Super จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

4x4 Super ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารที่เป็นพันธมิตร เช่น ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ 4x4 Super ใช้งาน ซึ่งมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลผูกพันอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยและตรวจจับการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมายของไทย เมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและนักบัญชีภายนอก ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่มีผลผูกพัน

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

4x4 Super ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

4.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำค่าตั้งต่างๆ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน สมาชิกไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

4.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้ 4x4 Super เข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางที่ผู้เข้าชมใช้ในการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนและนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

4.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง

ช่วยให้ 4x4 Super จดจำความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่ใช้ เกมโปรด และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

5. มาตรการความปลอดภัย

4x4 Super ลงทุนอย่างหนักในด้านโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกมิติ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน
• รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่ทีมงาน 4x4 Super เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ ที่คอยสแกนและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ตั้งที่ไม่คุ้นเคย
• เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลอยู่ในศูนย์ข้อมูล (Data Center) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ด้านความปลอดภัยสารสนเทศ
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก 4x4 Super มีพันธะในการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมคำแนะนำในการป้องกันตนเอง

6. สิทธิ์ของสมาชิก

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิก 4x4 Super ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 4x4 Super เก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์ในการแก้ไข — หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอให้ 4x4 Super แก้ไขให้ถูกต้องได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• สิทธิ์ในการลบ — สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — สมาชิกสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินไปก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำร้องผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@4x4super.im โดย 4x4 Super จะดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

4x4 Super เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 4x4 Super จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด 4x4 Super อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 4x4 Super รับประกันว่า

• ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่ถูกต้องตามกฎหมายผูกพันระหว่าง 4x4 Super และผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง และไม่ได้ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

9. การแก้ไขนโยบาย

4x4 Super อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 4x4 Super จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้ทุกครั้งที่มีการแก้ไข

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

4x4 Super มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

หากสมาชิกเชื่อว่าสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของตนถูกละเมิด และไม่พอใจกับการตอบสนองของ 4x4 Super สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านนี้ในประเทศไทย